Vamos a revisar la hiperinflación desde otra perspectiva: la neuroeconomía. Para ello debemos comprender los efectos de los sesgos cognitivos en el consumo y la toma de decisiones. Son 80 sesgos reconocidos por las teorías cognitivas-conductuales. Entre ellos se encuentran los siguientes:
Efecto Bandwagon / Efecto de arrastre: Lo que la gran mayoría de la gente hace o piensa influye en nuestra toma de decisiones. Por economizar pensamientos y deseo de pertenencia de grupo, tendemos a actuar impulsados por el colectivo y no por nuestra decisión reflexionada. Perfectamente aplicado a la situación venezolana. Literalmente el término Bandwagon hace referencia a un carro que lleva a una banda en un desfile, circo u otro espectáculo. La frase "salta en el bandwagon" fue usada por primera vez en la política Americana, 1848, donde se usó un bandwagon en la campaña política de Zachary Tailor para llamar la atención al usar la música como recurso.
La campaña fue un éxito y otros políticos se esforzaron en subir en el brandwagon, para asociarse con el éxito. De ahí también lo de "subirse al carro". Este comportamiento tiene una vida limitada, normalmente alcanza hasta que las personas se percatan de la disonancia con su propio estilo de vida o porque no se cumplen sus expectativas. Mi ejemplo personal de este sesgo ocurrió en la estampida de compra de Corn Flakes, nunca en mi vida me gustaron hasta cuando vi la cola de gente queriendo comprar una caja.
Efecto de Encuadre / Framing effect: Al tomar una decisión, esta dependerá de como nos hayan presentado la información. En concreto, deduciremos conclusiones diferentes si se nos presenta la opción como una pérdida o como una ganancia. Nuestra mente no percibe simplemente las cosas, sino que las construye de manera activa. Así, el significado de hechos u objetos no es algo fijo y objetivo, sino que depende del contexto. No importa cuanto han beneficiado a la población la asignación de bonos, si la noticia es que no hay gas, no hay agua, no hay comida. La noticia no es la inversión social, sino la falta de inversión en producción y servicios.
Sesgo de confirmación / Sesgo de congruencia: Si la información que recibimos es acorde con nuestros supuestos o creencias, la tomaremos por válida sin importar si es información verdadera o no. Si el mismo gobierno asegura que la inflación es el resultado de la información que proviene de páginas web, es lógico que revisemos diariamente esa misma página para ver que sucederá con el referente cambiario. De acuerdo a Cuevas (2018), cuando las sociedades pasan por un proceso de hiperinflación suelen documentarse acerca de otros países que hayan pasado por tal situación, indagando los detalles sobre la duración e intensidad del proceso hiperinflacionario y de esta manera confirmar su propia percepción de lo que acontece.
Efecto anclaje / Efecto Foco: Es la tendencia a darle excesiva importancia o “anclarnos” en una parte o rasgo de la información recibida cuando tomamos una decisión. Suele ser el primer dato que recibimos de esa nueva información, y lo tenemos en cuenta a la hora de tomar una decisión sobre ese tema. El efecto encuadre, junto con el efecto anclaje son ejemplos de que las opiniones de las personas pueden ser manipuladas y de que éstas, es decir, las personas, no son tan racionales ni tan libres como se creen cuando tienen que tomar decisiones. Inclusive, se ha comprobado que las personas, en ocasiones, son capaces de recordar cosas que ni siquiera existían si la pregunta presupone su existencia, un fenómeno conocido como falsas memorias.
Efecto señuelo / Decoy effect
Ante tres opciones que son superiores o inferiores entre sí de forma asimétrica, tendemos a elegir siempre la opción dominante. Esta técnica se utiliza para conseguir que un producto parezca más ventajoso que otro, y la variable con la que se suele jugar son los precios. Cuando los consumidores están en duda entre dos artículos, el proponer un tercer producto con características inferiores la primera opción, pero superior en algún aspecto a la segunda, hará que el primer artículo se convierta en la elección.
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