Para emprendedores y empresarios: economía emocional

Excelente conferencia de Enrique de J. Gómez Gordillo Ruelas: el ciclo del éxito: la necesidad de innovar aun cuando ya se es exitoso, abandonar la curva antes de que empiece el declive, reinventarse para avanzar. Muy clara esta definición, un empresario es una persona que resuelve problemas a otras personas a cambio de dinero. Nada de utopías, muy sencilla. Para que el negocio resulte debe resolver al menos un problema porque las personas no compran para resolver problemas que no tienen.

Entre las técnicas de marketing se encuentra la importancia del trabajo bien hecho, por cada cliente satisfecho al menos cinco clientes adicionales vas a tener. "Cuando solo tienes en tus manos un martillo, cualquier cosa tiene cara de clavo". Pasos para reconocer un cliente: reconocimiento de la necesidad, autoridad, presupuesto, urgencia.

Por encima de la posverdad

Con el inicio de la cultura online comienza también el problema de distinguir la realidad de la ficción. Lo que es, de lo que yo pienso que es. Vale mas aquello que me emociona y me gusta, de lo que realmente sucede. Esta nueva realidad relativa tiene su origen en la posmodernidad y en el relativismo. 

Aquello que siempre se ha considerado como cierto, dependiendo de las circunstancias puede ser mentira. Este el el origen del cambio paradigmático y por consiguiente de las revoluciones científicas. La trampa empieza en que aquello que es mentira difícilmente podría llegar a ser una verdad. Entonces llamar posverdad a la mentira, es una manipulación mediática y populista con origen propagandístico.

Pero no es el pensamiento complejo epistemológico lo que nos ocupa,  sino la manera como este neologismo ha sido utilizado en política con mayor frecuencia: te digo lo que quieres oír, aunque sea mentira. En esto influye de manera predominante la educación, tanto en la formación del individuo para distinguir la verdad de la mentira, como en su formación ciudadana.

Nos hemos convertido en expertos en la posverdad, sin importar ideología política de aquí o de allá. Creo que ha evolucionado a la par de la redes sociales y en la misma dirección en la que apunta la opinión pública: me preocupa lo que te preocupa, aunque lo que te preocupe ni siquiera me afecte en lo absoluto; no tomo en cuenta lo que a ti tampoco te preocupa, aunque de ello dependa mi vida. 

Trampas que algunos buenos comunicadores y vendedores de fantasías manejan muy bien. Entre estas aguas se mueven la libertad de expresión y la información completa y veraz. Y aunque sea la palabra del año, y aunque pretendan que signifique lo que viene y trasciende a la verdad, sigo prefiriendo la verdad por encima de la mentira o si les parece por encima de la posverdad.

Enfrentar la crisis en el 2017

Después de leer cantidad de consejos para maximizar sus ganancias o minimizar sus pérdidas, y de recibir noticias sobre la importancia que tienen las finanzas personales (vamos, en casa de herrero cuchillo de palo) decido hacer mi primera entrada de este 2017. El mejor gerente es el gerente de su propia vida.

Parece una falacia pero créame que no lo es, la importancia de hacer una lista. Coincido que no se trata de una lista que comience con lograr la paz mundial, sino una lista de metas alcanzables con una fecha de caducidad y una serie de actividades cronológicas listas para llevar a la práctica.

Mi lista comienza con la necesidad de obtener ingresos adicionales, sin ellos no podré alcanzar el resto de las metas de mi lista. Responde esto la primera pregunta, ¿Qué? Cuento para ello con algunas herramientas, según el inventario personal que he realizado,  y que tendré que desempolvar y probar. Además deberé cambiar una serie de hábitos que no generan ningún tipo de ganancia personal, o como suelo decir mi hija "no me agregan valor".

Hecho esto, que no es tan fácil porque solemos postergar el diagnóstico sobre todo si no es favorable,  pasamos al ¿cómo? lo primero sería tener la mente abierta y en calma, rodearnos de sentimientos positivos; esto aun cuando nuestro ser racional nos diga que el futuro no es tan provisorio, pero si algo he aprendido es que son los sentimientos los que controlan. Sentimientos negativos hacia algo o hacia alguien determinaran nuestros pensamientos y por ende nuestras acciones.

Los sentimientos se controlan, al igual que cualquier otra cosa en la vida, con mucha práctica. No me cae bien una persona, no me gusta hacer algo, no puedo hacer tal o cual cosa, la clave de todas estas sentencias, los entendidos en la materia saben que se encuentra en el "no". Podría ser que fallemos en los primeros intentos, pero se debe insistir hasta lograrlo.

Un consejo adicional sería el evitar dejar cosas inconclusas, esforzarse en terminar lo que sea que empecemos y hacerlo colocando en ello toda nuestra atención. Sea lo que sea que hagamos, hagámoslo al 100%. Para muchos el problema de Venezuela comienza con una crisis de identidad, lo que lleva a una pobre escala de valores y explica de alguna forma eso que vemos diariamente en cada esquina  y que se ha denominado viveza criolla. 

Confío en que tarde o temprano, con este gobierno o con otro, se deberán volver sentar a la mesa gobierno y sector empresarial, para negociar la salida de esta crisis. Un eventual aumento de los precios del Petroleo, a pesar de ser beneficioso a corto plazo, con la actual política económica significaría continuar por la senda del deterioro continuado. 

 

Fíjense Ustedes en la otra cara de la moneda,  las importaciones en Venezuela se ven reflejadas en el gráfico anterior alimentado, según sus autores por Estadísticas del Banco Central de Venezuela. Según esto, el destino de la materia prima de los rubros que escasean principalmente va dirigida al sector industrial para producir alimentos altamente procesados y cuyo consumo ha sido cuestionado a nivel nacional. 

Una revisión a lo que estamos consumiendo, nos situaría en otra perspectiva de la crisis.  El país se abastece al 100% de papa, pimentón, cebolla, tomate, apio, ñame, ocumo, yuca, auyama, lechuga, repollo, ají, cilantro, perejil, limón, parchita, guayaba, melón, cambur, plátano y demás hortalizas y frutas. Incluso en el rubro correspondiente al pollo, cochino y carne las importaciones tocan cuando mucho el 24%. 

Por su parte, el porcentaje referente a caraotas, lentejas y garbanzos se acerca casi al 15%. El arroz se abastece en un 80% de la cosecha nacional. Sólo el 20% es importado. Quesos y embutidos también poseen el mismo patrón porcentual: de 12 a 16% de importación. La pregunta sería por qué entonces el cambur cuesta mil bolívares el kilo a partir de enero. Pues porque los demás componentes que hacen posible la transformación productiva del país, si son importados.